Faire sa passation avant de partir en congés
Le but n'est pas de tout finir avant de partir, c'est que personne n'ait besoin de vous appeler pendant. Ça se prépare dans la semaine, pas la veille.
15 éléments
Crée votre propre copie, modifiable. Sans compte.
Les éléments
- Lister les dossiers en cours et leur état d'avancement réelÉcrit noir sur blanc, pas dans un résumé optimiste de dernière minute.
- Identifier ce qui doit absolument avancer pendant l'absence
- Désigner une personne relais pour chaque dossier
- Écrire ce qui n'existe que dans sa têteUn mot de passe partagé oralement une fois n'est écrit nulle part ailleurs.
- Transmettre les accès nécessaires à la personne relais
- Prévenir les interlocuteurs externes de la date de retour
- Répondre aux messages en attente avant de partir, plutôt que les laisser filer
- Vider sa boîte mail des urgences qui traînent
- Reporter ou annuler les réunions posées pendant l'absence
- Programmer un message d'absence avec la personne à contacter
- Décider si son numéro personnel est communiqué, et à quiUne exception large aujourd'hui devient l'habitude de tout le monde demain.
- Définir ce qui justifie vraiment d'être appelé pendant les congésPresque rien, en général, une fois qu'on y réfléchit à froid.
- Prévenir son manager du niveau de joignabilité choisi
- Préparer un point de reprise pour le retour
- Bloquer une demi-journée au retour pour rattraper avant d'enchaîner
Crée votre propre copie, modifiable. Sans compte.
Questions fréquentes
- Combien de temps avant les congés préparer sa passation ?
- Une semaine suffit pour l'essentiel. Commencer la veille laisse toujours quelque chose d'important transmis à la va-vite.
- Faut-il rester joignable pendant ses congés ?
- Le moins possible, et seulement pour ce qui justifie vraiment un appel. Décider ce niveau à l'avance évite d'être dérangé pour un détail.