Louer une voiture, de la prise en charge à la restitution
La quasi-totalité des litiges de location se règlent avant le départ, avec un état des lieux photographié, jamais après au comptoir du retour.
20 éléments
Crée votre propre copie, modifiable. Sans compte.
Les éléments
- Comparer les offres et les franchises de plusieurs loueurs
- Vérifier la couverture déjà incluse par sa carte bancaire ou son assurance
- Réserver la catégorie de véhicule adaptée au trajet et aux bagages
- Vérifier l'âge minimum et l'ancienneté de permis exigés par le loueur
- Apporter permis, pièce d'identité et carte bancaire au nom du conducteur
- Photographier le véhicule sous tous les angles à la prise en chargeAvec la date visible sur une photo, et un zoom sur chaque rayure ou impact déjà présent.
- Vérifier le niveau de carburant indiqué sur le contrat
- Repérer les équipements présents et leur état
- Roue de secours ou kit anti-crevaison
- Triangle et gilet jaune
- Chargeur ou câble fourni
- Régler les rétroviseurs et le siège avant de démarrer
- Tester les freins et le fonctionnement des feux sur le parking du loueur
- Noter le kilométrage au départ
- Vérifier les péages et la vignette Crit'Air nécessaires selon la destination
- Garder le contrat de location et l'état des lieux accessibles pendant le trajet
- Faire le plein juste avant la restitution, si le contrat l'exige
- Photographier à nouveau le véhicule à la restitution
- Restituer les clés en main propre ou dans la boîte prévue, jamais sans preuve
- Vérifier qu'aucun frais supplémentaire n'apparaît sur le relevé bancaire dans les jours suivants
Crée votre propre copie, modifiable. Sans compte.
Questions fréquentes
- Faut-il prendre l'assurance proposée par le loueur ?
- Cela dépend de la couverture déjà incluse dans sa propre assurance auto ou sa carte bancaire ; vérifier avant de payer une franchise réduite en double.
- Comment éviter les frais au retour de la location ?
- Photographier le véhicule sous tous les angles à la prise en charge, avec la date visible, et refaire les mêmes photos à la restitution.
- Faut-il rendre la voiture avec le plein ?
- Presque toujours oui : un plein fait par le loueur coûte largement plus cher que celui fait soi-même juste avant la restitution.